2017年湖南大学840管理学原理考研专业课真题（回忆版）

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  一、名词解释

    人本管理

  组织变革

  自我实现

  全面质量管理

  程序

  二、简答题

  1.管理科学学派和决策理论学派的主要观点

  2.职能部门化的优势和局限性

  3.有效地控制的基本特征

  4.计划工作的程序

  5.战略群竞争程度的决定因素

  三、论述题

  1.寓言：两个人去森林里露营，然后出现了一只狗熊，一个人连忙穿上球鞋，另一个人对他说：“穿鞋有什么用，我们肯定跑不过狗熊的。”这个人回答说：“我不是要跑过狗熊，我是要跑过你。”由此寓言从战略管理的角度，分析企业面对复杂多变的环境应当如何维持自身的生存和发展（故事讲的有点粗糙。。。）

  2.对于当前刚刚步入职场的大学生领导者应该如何使用激励手段

  四.案例分析题

  案例一

  1.为什么福州的管理方式运用到兰州分厂就行不通了？

  2.管理者应该采取哪些措施解决这个问题?

  案例二

  1.运用XY理论，分析材料中两人对待员工的不同人性假设

  2.根据需求层次理论和双因素理论，分析企业应当如何满足员工的需求