作者:聚创考研网-a老师 点击量: 532 发布时间: 2017-03-27 17:01 【微信号:扫码加咨询】
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“狗肉该不该吃?“或许能排进本世纪导致友情破裂、情侣分手的十大议题之列。支持方和反对方的立场对峙的激烈程度,相信不用赘述大家也清楚。对于这种矛盾话题,按理说任何一个公众人物或企业都不想与之扯上关系。
但偏偏就有家公司主动与它搭上关系。
11月2日,饿了么通过官方微博昭告天下,即日起下线平台上所有狗肉餐品。引得网友一阵惊呼:“什么鬼,连外卖APP都要站队了?”一时间,各种“点赞”、“以后订餐只用饿了么”和“卸载”、“手动再见”等声音在微博中交织。
尽管支持和反对的声音如此激烈,但只要肯花1分钟认真把饿了么的声明从头到尾浏览一遍,是个人都不会得出“饿了么在站队”的结论。
声明如是说道:“国家目前并未出台狗肉的屠宰检疫制度,市场上流通的大多数狗肉也产地不明。狗肉在缺乏检疫的情形下,极可能携带寄生虫、狂犬病病毒等致命有害物,因此存在较大食品安全风险,这促使饿了么做出最后的抉择。”
“狗肉该不该吃?”等尖锐的矛盾问题,公众人物或企业几乎都不想主动介入,原因在于无论你如何努力地去摆脱道德立场,如何努力尝试从纯理性的角度去解释这件事,总会有一些人选择性失明,直接用自己的逻辑去理解你的想法。尽管如此,这次饿了么其实还是打了场代价极小的大胜仗。从人性的角度出发,即使是爱吃狗肉的人,也可能会为了迎合社会主流声音选择沉默,或者倒戈。
这次下架狗肉事件,从百度、微信搜索出来的新闻和微博的高赞评论来看,大多都是正面偏中立,并且传播力还是比较足的。影响基本是正面的。
(声明微博下的评论)
(相关百度新闻)
为何这件事有这般的美誉度呢?
1.狗肉话题足够具有戏剧性,矛盾冲突激烈。有正面,有反面,就有人能吵起来,吵起来以后就有吃瓜群众来微观,再接着吵。事件的影响就像螺旋一样扩大。
2.基于一个万年正面的立场——食品安全。
仅从人道主义出发反对吃狗,可以说是矫情;出于自由选择权支持吃狗,你可以说是没人性。但唯独对食品安全,你没有质疑的余地。可以说,食品安全立场是狗肉问题中唯一的安全岛,除了这个立场,任何尝试从文化、民俗、宗教乃至人性角度切入这个问题的角度,都是太过主观,总会有一方不接受。
所以,饿了么就是挑起了一个争议性的话题,然后选择一个最安全的立场站定,让争议双方自己去吵个你死我活。
曾听一位资深人士对企业PR做过一个精妙的总结:小型公司PR靠脑洞,中型公司PR靠执行,大型公司PR靠三观。饿了么现在已经不能算是小型公司了(好歹也是45亿美元估值的小巨头),一举一动备受关注,早已过了“想破脑袋只求被注意到”的阶段。苹果拒绝为FBI解锁iPhone,你说库克是没事找事吗,明显不是,他只是在大是大非问题上保持正确三观而已。舆论场上拼的就是“三观正”。
最后附饿了么下线狗肉声明全文:
视频连接:http://www.chinapr.com.cn/templates/T_Second/index.aspxnodeid=19&page=ContentPage&contentid=13688
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